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      首页 项目管理工具-九大知识领域44个过程整理

      项目管理工具-九大知识领域44个过程整理.ppt

      项目管理工具-九大知识领域44个过程整理

      hjq
      2019-03-07 0人阅读 举报 0 0 0 暂无简介

      简介:本文档为《项目管理工具-九大知识领域44个过程整理ppt》,可适用于人力资源领域

      工具和技术项目管理方法项目管理信息系统专家判断输入合同项目工作说明书环境因素和组织原因组织过程资产输出项目章程项目章程项目章程是正式承认项目存在的重要文件或者是批准现行项目是否进入下一个阶段的文档。项目章程的一个重要的作用是对项目的存在与项目经理的权力从组织的高度给予确认和声明。项目章程记?#23478;?#21153;需要、对客户需求的理解以及需要交付的新产品、服务或成果?#21462;?#39033;目整体管理mdash制定项目章程*工具和技术项目管理方法论项目管理信息系统专家判断输入项目章程工作说明书环境因素和组织原因组织过程资产输出项目?#27573;?#35828;明书(初步)编制项目?#27573;?#35828;明书(初步)项目?#27573;?#35828;明书明确了要完成项目需要做的诸多事情。项目整体管理mdash编制项目?#27573;?#35828;明书(初步)*工具和技术项目管理方法论项目管理信息系统专家判断输入项目章程项目?#27573;?#35828;明书(初步)来自各计划过程的输出预测环境和组织因素组织过程资产工作绩效信息输出项目管理计划配置管理系统变更控制系统项目管理计划项目管理计划所遵循的原则:目标的统一管理方案的统一管理过程的统一管理技术工作与管理工作的统一协调计划的统一管理人力资源的统一管理各干系?#35828;?#21442;与逐步精确项目管理计划编制的工作流程:明确目标成立初步的项目团队工作准备与信息收集依据标准、模板编写初步的概要的项目计划编写?#27573;?#31649;理、质量管理、进度、预算等分计划把上述分计划纳入项目计划然后对项目计划进行综合平衡、优化项目经理负责组织编写项目计划评审与批准项目计划获得批准后的项目计划?#32479;?#20026;了项目的基?#25216;?#21010;项目整体管理mdash制定项目管理计划*工具和技术项目管理方法论项目管理信息系统输入项目管理计划已批准的纠正措施已批准的预?#26469;?#26045;已批准的变更申请已批准的缺陷修复确认缺陷修复输出可交付成果请求的变更已实施的变更已实施的纠正措施已实施的预防行动已实施的缺陷修复工作绩效数据指导与管理项目执行对项目的执行进行统一协调的管理把握项目实施的全局正是指导和管理项目执行过程的任务项目整体管理mdash指导与管理项目执行*工具和技术项目管理方法论项目管理信息系统挣值管理专家判断输入项目管理计划工作绩效信息绩效报告输出请求的变更项目报告监督与控制项目监督和控制项目过程是全面的追踪、评审和调节项目的进展以满足在项目管理计划中确定的绩效目标的过程。监控是贯穿整个项目始终的项目管理的一个方面。监控过程包括全面的收集、测量和分发绩效信息并且通过评估结果和过程以实现过程改进。项目整体管理mdash监督与控制项目*工具和技术项目管理方法论项目管理信息系统专家判断输入项目管理计划申请的变更工作绩效信息可交?#27573;?#36755;出变更申请被批准或被拒绝项目管理计划★已批准的纠正措施已批准的预?#26469;?#26045;已批准的缺陷修复可交?#27573;鎩?#25972;体变更控制整体变更控制过程贯穿于整个项目过程的始终。对项目?#27573;?#35828;明书、项目管理计划和其他项目可交?#27573;?#24517;须进行变更管理(或是拒绝变更或是批准变更)被批准的变更将被并入一个修订后的项目基准。项目整体管理mdash整体变更控制*工具和技术项目管理方法论项目管理信息系统专家判断输入项目管理计划合同文件组织过程资产输出最终产品管理收尾办法和合同收尾办法组织过程资产★项目收尾项目收尾分为管理收尾和合同收尾。项目整体管理mdash项目收尾*工具和技术专家判断模板、表格和标准输入项目章程项目?#27573;?#35828;明书(初步)组织过程资产环境因素和组织原因项目管理计划输出项目?#27573;?#31649;理计划?#27573;?#35268;划项目?#27573;?#31649;理计划内容根据初步的项目?#27573;?#35828;明书编制一个详细的?#27573;?#35828;明书的方法从详细的项目?#27573;?#35828;明书创建WBS的方法关于正式确认和认可已完成可交?#27573;?#26041;法的详细说明有关控制需求变更如?#28201;涫档?#35814;细的项目?#27573;?#35828;明书中的方法项目?#27573;?#31649;理mdash?#27573;?#35268;划(制作?#27573;?#31649;理计划)*工具和技术产品分析识别出多个可选的方案专家判断法输入项目章程和初步的项目?#27573;?#35828;明书项目?#27573;?#31649;理计划组织过程资产批准的变更申请输出项目?#27573;?#35828;明书(详细)更新的项目文档?#27573;?#23450;义项目?#27573;?#35828;明书(详细)内容项目的目标。成果性目标和约束性目标。产品?#27573;?#25551;述。项目?#30446;?#20132;?#27573;鎩?#39033;目边界。产品的验收标准。项目的约束条件。项目的假定。项目?#27573;?#31649;理mdash?#27573;?#23450;义*工具和技术分解工作分解结构模板WBS中工作包滚动波式计划输入详细的项目?#27573;?#35828;明书项目管理计划组织过程资产输出WBS和WBS?#23454;浞段?#22522;准更新的项目管理计划创建工作分解结构分解步骤识别和确认项目的阶段和可交?#27573;鎩?#20998;解并确认每一组成部分是否分解得足够详细。确认项目主要交付成果的组成要素。核实分解的正确性。项目?#27573;?#31649;理mdash创建工作分解结构*工具和技术审查产品评审审计走查输入项目管理计划()项目?#27573;?#35828;明书()WBS()WBS?#23454;?#21487;交?#27573;?#36755;出各接收的项目可交?#27573;?#21644;工作变更申请WBS和WBS?#23454;洹鋟段?#26680;实核实步骤确定需要进行?#27573;?#26680;实的时间。识别?#27573;?#26680;实需要哪些投入。确定?#27573;?#27491;式被接受的标准和要素。确定?#27573;?#26680;实会议的组织步骤。组织?#27573;?#26680;实会议。项目?#27573;?#31649;理mdash?#27573;?#30830;认*工具和技术偏差分析重新制订计划变更控制系统和变更控制委员会配置管理系统输入项目管理计划工作绩效数据绩效报告已批准的变更请求输出变更请求工作绩效组织过程资产更新更新的项目管理计划?#27573;?#25511;制变更产生的原因项目外部环境发生变化如政府政策的问题。项目?#27573;?#30340;计划编制不周密详细有一定的错误或遗漏。市场上出现了或是设计人员提出了新技术、新手段或新方案。项目实施组织本身发生变化。客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化。变更控制的焦点问题确定?#27573;?#21464;更是否已经发生。对造成?#27573;?#21464;更的因素施加影响以确保这些变更得到一致的认可。当?#27573;?#21464;更发生时对实际的变更进行管理。项目?#27573;?#31649;理mdash?#27573;?#25511;制*工具和技术分解模板滚动式规划专家判断规划组成部分输入事业环境因素组织过程资产项目?#27573;?#35828;明书工作分解结构输出活动清单活动属性里程碑清单请求的变更活动定义里程碑检查点。里程碑。基线。重要的检查点是里程碑重要的需要客户确?#31995;?#37324;程碑就是基线。项目进度管理mdash活动定义*工具和技术前导图法PDM箭线图法ADM计划网络模板确定依赖关系利用时间提前量与滞后量输入项目?#27573;?#35828;明书活动清单活动属性里程碑清单批准的变更请求输出项目进度网络图活动清单★活动属性★请求的变更活动?#21028;?#39033;目进度管理mdash活动?#21028;?工具和技术专家判断多方案分析出版的估算数据项目管理软件自下而上估算输入事业环境因素组织过程资产活动清单活动属性资源可利用情况项目管理计划输出活动资源要求活动属性★资源分解结构资源日历请求的变更活动资源估算活动资源估算包括决定需要什么资源和每一种资?#20174;?#35813;需要多少以及?#38382;?#20351;用资源?#20174;行?#22320;执行项目活动项目进度管理mdash活动资源估算*工具和技术专家判断类比估算?#38382;?#20272;算三点估算后备分析输入事业环境因素组织过程资产项目?#27573;?#35828;明书活动清单活动属性活动资源要求资源日历项目管理计划输出活动历时估算活动属性★已识别的项目风险对于项目的活动?#20013;?#26102;间估算有着重要的影响。对于每一个计划活动项目团队?#23478;?#32771;虑在基准的?#20013;?#26102;间估算中加入风险的后果特别是发生概率或后果评定分数高的那些风险。活动历时估算项目进度管理mdash活动?#20013;?#26102;间估算*工具和技术进度网络分析关键路径法进度压缩()赶进度()快速跟进假设情景分析资源平衡关键链法项目管理软件应用日历调整时间提前和滞后量进度模型输入组织过程资产项目?#27573;?#35828;明书活动清单活动属性项目进度网络图活动资源要求资源日历活动历时估算项目管理计划输出项目进度表进度模型数据进度基准资源要求★活动属性★项目日历★请求的变更项目管理计划★进度管理计划★制定进度计划的理念:ldquo合理?#25165;?#26102;间就等于节约时间rdquo。制定进度计划的目标:建立一个现实的项目进度计划为监控项目的时间进展情况提供一个基础。制定进度计划的方法:应用定义、?#21028;頡?#20272;算等过程得到的结果制定进度计划明确项目?#30446;?#22987;日期和完成日期。制定进度计划的原则?#26680;?#36127;责的工作就应该由谁来做计划。制定进度计划项目进度管理mdash制定进度计划*工具和技术进度报告进度变更控制系统绩效衡量项目管理软件偏差分析进度比较横道图资源平衡假设条件情景分析进度压缩制定进度的工具输入进度管理计划进度基?#25216;?#25928;报告批准的变更请求输出进度模型数据★进度基准★绩效衡量请求的变更推荐的纠正措施组织过程资产★活动清单★活动属性★项目管理计划★项目进度控制的关键是监控项目的实?#24335;?#24230;及时地将它与计划进度进行比较采取必要的措施纠正偏差。进度控制的内容主要包括确定进度是否发生变化?#39029;?#21464;化的原因采取?#34892;?#30340;措施纠正偏差对影响进度变化的因素进行控制从而确保变化朝着有利于项目目标实现的方向发展。项目进度控制项目进度管理mdash项目进度控制*工具和技术类比估算法自上而下估算法自下而上估算法?#38382;?#27169;型估算法输入事业环境因素组织过程资产项目?#27573;?#35828;明书WBSWBS?#23454;?#39033;目管理计划输出活动成本估算活动成本估算的支?#20013;?#32454;节请求的变更成本管理计划★成本估算项目成本管理mdash成本估算*工具和技术成本汇总准备金分析?#38382;?#20272;算资金限制平衡输入项目?#27573;?#35828;明书WBSWBS?#23454;?#27963;动成本估算活动成本估算支?#20013;?#32454;节项目进度计划资源日历合同成本管理计划输出成本基准项目资金需求成本管理计划★请求的变更成本预算的特征①计划性②约束性③控制性成本预算的编制①确定项目的总预算②确定项目各项活动的预算③确定项目各项活动预算投入时间成本预算项目成本管理mdash成本预算*工具和技术成本变更控制系统绩效衡量分析预测技术项目绩效审核项目管理软件偏差管理输入成本基准项目资金需求绩效报告工作绩效信息批准的变更请求项目管理计划输出成本估算★成本基准★绩效衡量完工预测请求的变更推荐的纠正措施组织过程资产★项目管理计划★?项目成本控制实现的是对项目成本的管理其主要目的是对造成实际成本与成本基?#25216;?#21010;发生偏差的因素施加影响确保其向有利的方向发展?同时对与成本基?#25216;?#21010;已经发生偏差和正在发生偏差的各项成本进行管理以保证项目的顺利进行。??#34892;?#30340;成本控制的关键在于及时分析成本的绩效尽早发现成本无效和出现偏差的原因以便在项目成本失控之前能够及时采取纠正措施。项目成本控制项目成本管理mdash项目成本控制*工具和技术效益成本分析基准比较流程图实验设计质量成本分析质量功能展开QFD过程决策程序图法PDPC输入质量方针项目?#27573;?#35828;明书产品描述标准与规范其他过程的输出输出质量管理计划质量测量指标质量检查表过程改进计划项目管理计划★质量管理基本原则:①以实用为核心的多元要求②系统工程③全员参与管理④管理层特别是一把手重视⑤保护消费者权益⑥面向国际市场质量管理目标:①与顾客的期望一致②防?#21152;?#26410;然③即重视结果也重视过程④主动采纳质量改进措施质量规划项目质量管理mdash制定项目质量计划*工具和技术项目质量管理通用方法过程分析项目质?#21487;?#35745;输入质量管理计划质量度量数据过程改进计划工作绩效信息经过审批的变更请求质量控制度量数据实施的变更请求、缺陷修订、纠正措施和预?#26469;?#26045;输出变更请求建议纠正措施组织过程资产★项目管理计划★质量保证的作用是从外部向质量控制系统施加影响与压力促使质量管理活动更?#34892;?#36827;行。质量保证的内涵已不是单纯地为了保证质量而是以保证质量为基础达到为用户提供ldquo信任rdquo的基本目的。质量保证项目质量管理mdash项目质量保证*工具和技术测试检查统计抽样sigma因果图(石川、鱼骨)流程图直方?#25216;?#26597;表散点图排列图(帕累托)控制图相互关系?#35760;?#21644;图KJ树状图矩阵?#21152;?#20808;矩阵图PDPC活动网络图输入项目质量计划质量工作说明项目质量控制标准与要求项目质量的实?#24335;?#26524;输出项目质量的改进对于项目质量的接收返工完成的检查表项目调整和变更质量控制(QualityControlQC)指采取?#34892;?#25514;施监控项目的执行结果以确定它们是否符合有关的项目质量标准并确定?#23454;?#26041;式消除导致项目绩效令人不满意的原因。?质量控制的目标是确保项目质量能满足项目干系人提出的适用性、可靠性、?#36393;?#24615;等质量要求。?质量控制的?#27573;?#28041;及到项目质量形成全过程的各个?#26041;凇?#25972;理问题相互关系图和亲和图展开方针目标树状法、矩阵图和优先矩阵?#21450;才?#26102;间进度PDPC和活动网络图质量控制项目质量管理mdash项目质量保证*工具和技术组织结构图和职位描述人力资源模板非正式的人际网络输入活动资源估计环境和组织因素组织过程资产项目管理计划输出项目人力资源计划项目的组织结构图人员配备管理计划人力资源规划:根据项目管理计划和实际需求对项目角色、职责以及报告关系进行识别、分配和归档。在大多数项目中项目人力资源规划被作为项目最初阶段的一项主要工作来完成。这一工作的结果应当在项目全过程中经常性地复查以保证它的?#20013;?#36866;用性。人员配备管理计划的主要内容:项目团队组建、时间?#25165;擰?#25104;员?#37319;才擰?#22521;训需求、表彰和奖励、遵守的规定、?#36393;?#24615;。人力资源规划项目人力资源管理mdash项目人力资源计划编制*工具和技术事先分派谈判采购虚拟团队输入项目人力资源计划环境和组织因素组织过程资产输出项目人员分配资源日历项目管理计划★项目团队组建:根据项目人力资源规划通过?#34892;?#25163;段获得项目所需的人员组建项目团队。项目经理的选择:由企业高层领导委派、由企业和用户协商选择、竞争上岗。一个?#21028;?#30340;IT项目经理至少需要具备三种基本能力:解读项目信息的能力、发现和整合项目资源的能力、将项目构想变成项目成果的能力。项目团队组建项目人力资源管理mdash项目团队组建*工具和技术通用管理技能培训团队建设活动基本规则集中办公奖励与表彰个阶段:形成阶段震荡阶段规范阶段发挥阶段结束阶段绩效评估的指标技能的改进能力和情感方面的改进团队成员流动?#24335;档?#22686;加团队的凝聚力项目团队建设:提高项目团队成员的技能以加强他们完成项目任务的能力增进团队成员之间信任感和凝聚力以提高团?#26377;?#20316;的能力达?#25945;?#39640;生产力的目的。绩效是指员工完成工作或履行职务的结果即员工所创造的价值。项目团队建设项目人力资源管理mdash项目团队建设*工具和技术观察和交谈项目绩效评估问题清单输入项目人员分配项目人力资源管理计划绩效报告团队绩效评估组织文化和组织过程资产输出项目管理计划★变更请求组织过程资产★项目团队管理?#21644;?#36807;跟踪团队成员绩效分析反馈信息解决问题并协调各类变更提高项目绩效。认识冲突:进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突的根源:项目的高压环境、责?#25991;?#31946;、存在多个上级、新科技的使用。解决冲突:问题解决、合作、强制、妥协、求同存异、撤退项目团队管理项目人力资源管理mdash项目团队管理*工具和技术沟通需求分析沟通技术输入企业环境因素组织过程资产沟通需求分析沟通技术项目?#27573;?#35828;明书项目管理计划输出沟通管理计划项目沟通分析?#21644;?#36807;分析确定不同的项目干系?#35828;?#20449;息需求以明确各个项目干系人可以分别看到哪些项目文件什么?#27573;?#30340;人出席什么会议。通过分析可以辨别出项目对项目干系?#35828;?#24433;响和收益?#28304;税?#21161;项目经理制定出对项目最有帮助的沟通策略。项目沟通计划的主要内容:信息收集和存储渠道的结构、信息分发渠道的结构、分发信息说明、进度?#25165;擰?#35780;估信息的方法、更?#24405;?#20462;订沟通管理计划的方法。沟通规划项目沟通管理mdash沟通管理计划编制*工具和技术信息收集和检索系统信息发布系统沟通方式比较书面与口头对内与对外正式与非正式垂直与水平对组织过程资产的影响:经验教训记录项目记录项目报告项目演示介绍项目干系人反馈项目干系人通知信息发布是向项目干系人及时地提供所需的信息包括实施沟通管理计划以及对预料之外的信息索取要求的应对。书面清晰、备忘录缺乏人性化口头人性化缺乏证据歧义对内效率和准确度正式和非正式对外信息的充分和准确正式正式项目会议非正式大多数场合垂直传播速度快准确度高水平复杂度高不受当事人控制信息分发项目沟通管理mdash信息分发*工具和技术信息演示工具绩效信息收集和汇总状态审查会议工时汇报系统费用汇报系统主要步骤收集依据材料项目绩效评审输出:状况报告进展报告项目预测状态评审会议绩效报告是一个收集并发布项目绩效信息的动态过程包括状态报告、进展报告和项目预测。项目干系人通过审查项目绩效报告可以了解组织为了达到项目的目标是如?#38382;?#29992;资源的这些资源的状况和对项目的贡献通过审查项目绩效报告可?#36816;?#26102;掌握项目的最新动态和进展分析项目的发展态势及时掌握项目开发过程中遇到的困难与存在的问题从而能有针对性地制定和采取必要的纠正措施。绩效报告项目沟通管理mdash绩效报告*遵循沟通原则尽早沟通主动沟通内外有别采用对方能接受的沟通风格沟通的升级原则输入:项目管理计划沟通管理计划组织过程资产输出:问题解决沟通管理计划★组织过程资产★利害关系者管理指对沟通进行管理,以满足项目干系?#35828;?#38656;求并与他们一起解决问题。干系人?#27573;В?#23458;户、高层领导、项目团队。项目干系人管理项目沟通管理mdash项目干系人管理*工具和技术风险核对表法风险管理表格风险数据库模式输入:企业环境因素组织过程资产项目?#27573;?#35828;明书项目管理计划输出:风险管理计划风险管理规划是规划和设计如何进行风险管理的过程它记录了管理整个项目过程中所出现风险的程序。风险管理规划包括定义项目组织及成员风险管理的行动方案及方式选择合适的风险管理方法为风险管理活动提供充足的资源和时间并确立风险评估的基础。风险管理规划项目风险管理mdash编?#21697;?#38505;管理计划*工具和技术德尔菲技术头脑风暴法SWOT分析法检查表图解技术输入:企业环境因素组织过程资产项目?#27573;?#35828;明书风险管理计划项目管理计划输出:已识别风险清单潜在应对措施清单风险基本原因风险类别更新风险识别就是采用系统化的方法识别出项目中已知的和可预测到的风险。风险识别包括确定风险的来源、风险产生的条件描述风险特征和确定哪些风险事件有可能影响整个项目。风险识别分为三步进行:收集资料、估计项目风险?#38382;啤?#23558;潜在的风险识别出来。风险识别项目风险管理mdash风险识别*工具和技术风险概率与影响评估概率和影响矩阵风险分类风?#25112;?#36843;性评估十大风险事项跟踪风险数据质量分析输入:组织过程资产项目?#27573;?#35828;明书风险管理计划风险登记册输出:项目风险的相对?#21028;?#25110;优先度清单按照类别分类的风险需要在近期采取应对措施的风险清单低优先度风?#23637;?#23519;清单风险定性分析结果的趋势定性风险分析是指对已识别风险的影响和可能性大小的评估过程。该过程按风险对项目目标潜在影响的轻重缓急进?#20449;判?#24182;为定量风险分析奠定了基础。通过定性分析可?#28304;?#21040;如下目的:?确认项目风险的来源?确认项目风险的性质?估计项目风险的影响程度?为项目风险的定量分析提供条件定性风险分析项目风险管理mdash定性风险分析*工具和技术期望货币值计算分析因子计划评审技术PERT蒙特卡罗分析输入:组织过程资产项目?#27573;?#35828;明书风险管理计划风险登记册项目管理计划(进度、费用)输出:项目的概率分析实现成本和时间目标的概?#35782;?#37327;风险分析的目标是量化分析每一个风险的概率及其对项目目标造成的后果分析项目总体风险的程度。定量风险分析是在不确定情况下进行决策的一种量化方法通过采用决策树分析和模拟技术等得到如下结果:?对项目目标以及实现项目目标的概?#24335;?#34892;评估并量化。?通过量化各项风险对项目总体风险的影响确定需要特别重视的风险。?在考虑项目风险的情况下确定可以实现的切合实际的成本、进度或?#27573;?#30446;标。?在?#25215;?#26465;件或结果不确定时确定最佳的项目管理决策。定量风险分析项目风险管理mdash定量风险分析*基本措施?#21512;?#26497;风险或威胁的应对策略规避、转移、减轻机会或威胁的应对策略接收积极风险或机会的应对策略开拓、分享、提高风险应对规划是针对风险定性、定量分析的结果为?#26723;?#39033;目风险的负作用而制定的风险应对措施。风险应对规划必须与风险的严重程度、成功实现目标的费用?#34892;?#24615;相?#35270;?#24517;须与项目成功的时间性、现实性相?#35270;Α?#21516;时它必须得到项目所有利益相关者的认可并且应由专人负责。风险应对规划项目风险管理mdash风险应对规划*工具和技术风险再评估风险审计变差和趋势分析技术绩效衡量储备金分析状态审查会目标?#21495;?#21147;及早识别和度量项目的风险努力避免项目风险事件的发生积极消除项目风险事件的消极后果充分吸取项目风险管理经验与教训输出:风险登记册★请求的变更组织过程资产★项目管理计划★风险控制就是为了改变项目管理组织所承受的风险程度采取一定的风险处置措施以最大限度地?#26723;?#39118;险事故发生的概率和减小损失幅度的项目管理活动。IT项目风险监控就是在整个IT项目生命周期内跟踪已经识别的风险监视残余风险识别新的风险实施风险应对计划并评估其?#34892;?#24615;的过程。风险监控项目风险管理mdash风险监控*工具和技术ldquo自制外购rdquo分析专家判断合同类型固定总价、成本补偿、单价输入:?#27573;?#22522;准项目干系?#35828;?#38656;求文档合作协议风险记录与风险相关的活动决定活动资源要求项目进度活动成本估计?#38405;?#20215;格?#28982;?#20934;事业环境因素组织过程资产输出:采购管理计划采购工作说明书通过采购来平衡项目中的各种资源以使项目走向成功。采购规划过程需要解决的问题是:?是否需要采购?如?#23614;?#36141;?采购什么?采购多少??#38382;?#37319;购采购规划项目采购管理mdash编制采购计划*工具和技术标准表格专家判断输入:采购管理计划工作说明书项目管理计划ldquo自制外购rdquo决定项目管理计划(进度、费用)输出:采购文件评估标准工作说明书★编制询价计划的过程中要准备询价所需的文件和确定合同签订的评判标准此过程中产生的文件有招标书、征求建议书、询价书、招标通知、洽谈邀请函等其中最为常用的是招标书。采购方常将招标书发送给潜在的供应商以征求潜在的供应商的产品、服务解决方案和报价得到潜在的供应商的进一步情况以利于询价乃至于作出供应商选择。询价规划项目采购管理mdash编制询价计划*工具和技术投标人会议刊登广告制订合格卖方清单输入:组织过程资产采购管理计划采购文件输出:合格卖方清单采购文件建议书询价就是从潜在的供应商处获得项目建议书或标书在这个过程中潜在的供应商将要做大部分的工作采购方和潜在的供应商需要不?#31995;?#36827;行沟通包括召开招投标会议来回答潜在的供应商的问题。在大多数情况下会有多家潜在供应商提供采购方所需要的产品或服务并能收到多份标书这时采购方可以利用这种竞争性的环境以更低的价格获得更好的服务。询价项目采购管理mdash询价*工具和技术加权系统独立估算筛选系统合同谈判输入:建议书评估标准组织过程资产风险数据库风险相关的合同协议合格卖方清单采购文件包输出:选中的卖方合同合同管理计划资源可用性采购管理计划★选择供应商的过程包括评估投标者的建议书、选择一个最佳的投标者、进行合同谈判、签订合同等过程。价格或费用可能是选择供应商的主要因素但如果供应商并不能及时或保?#26102;?#37327;地交付产品、服务或成果则供应商的声称的最?#22270;?#26684;未必就真的具有足够的竞争力。招标主要有公开招标和邀请招标等方式。供方选择项目采购管理mdash供方选择*工具和技术买方主持的绩效审核检验和审计绩效报告支付系统索赔管理自动的工具系统输入:合同文件及合同管理计划绩效报告已批准的变更申请工作绩效信息选中的供方输出:合同文件请求的变更组织过程资产★推荐的纠正措施按?#27573;?#21010;分:总承包合同、单项项目承包合同、分包合同。按付款方式划分:固定总价合同、成本补偿合同、单价合同。合同管理项目采购管理mdash合同管理*工具和技术采购审计合同档案管理系统输入:合同文件及合同管理计划合同收尾程序输出:合同收尾合同组织过程资产★采购审计:在整个采购过程中采购审计都对采购的完整过程进行系统的审查。采购审计的目标是?#39029;?#26412;次采购的成功和失败之处以供项目执行组织内的其他项目借鉴。合同收尾项目采购管理mdash合同收尾*项目整体管理mdash制定项目章程*项目整体管理mdash编制项目?#27573;?#35828;明书(初步)*项目整体管理mdash制定项目管理计划*项目整体管理mdash指导与管理项目执行*项目整体管理mdash监督与控制项目*项目整体管理mdash整体变更控制*项目整体管理mdash项目收尾*项目?#27573;?#31649;理mdash?#27573;?#35268;划(制作?#27573;?#31649;理计划)*项目?#27573;?#31649;理mdash?#27573;?#23450;义*项目?#27573;?#31649;理mdash创建工作分解结构*项目?#27573;?#31649;理mdash?#27573;?#30830;认*项目?#27573;?#31649;理mdash?#27573;?#25511;制*项目进度管理mdash活动定义*项目进度管理mdash活动?#21028;?项目进度管理mdash活动资源估算*项目进度管理mdash活动?#20013;?#26102;间估算*项目进度管理mdash制定进度计划*项目进度管理mdash项目进度控制*项目成本管理mdash成本估算*项目成本管理mdash成本预算*项目成本管理mdash项目成本控制*项目质量管理mdash制定项目质量计划*项目质量管理mdash项目质量保证*项目质量管理mdash项目质量保证*项目人力资源管理mdash项目人力资源计划编制*项目人力资源管理mdash项目团队组建*项目人力资源管理mdash项目团队建设*项目人力资源管理mdash项目团队管理*项目沟通管理mdash沟通管理计划编制*项目沟通管理mdash信息分发*项目沟通管理mdash绩效报告*项目沟通管理mdash项目干系人管理*项目风险管理mdash编?#21697;?#38505;管理计划*项目风险管理mdash风险识别*项目风险管理mdash定性风险分析*项目风险管理mdash定量风险分析*项目风险管理mdash风险应对规划*项目风险管理mdash风险监控*项目采购管理mdash编制采购计划*项目采购管理mdash编制询价计划*项目采购管理mdash询价*项目采购管理mdash供方选择*项目采购管理mdash合同管理*项目采购管理mdash合同收尾*

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