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      三星公司战略分析与战略规划

      简介:本文档为《三星公司战略分析与战略规划ppt》,可适用于综合领域

      三星集团是韩国最大的企业集团包括个下属公司及若干其他法人机构在近个国家和地区建立了近个法人及办事处员工总数万人业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。旗下主要的有三星电子、三星物产、三星生命。三星企?#30340;?#22806;部环境分析三星企业外部环境分析三星企?#30340;?#37096;环境分析企业环境分析三星核心竞争力电子产业战略集团划分竞争对手分析主要竞争力波特FIVEFORCE模型海尔财务能力分析营销策略分析企业文化经营哲学主营业务分析核心业务核心产品分析核心能力分析价?#30423;?#20998;析法企业使命与战略目标战略方向价值观SWOT分析矩阵战略目标企?#30340;?#37096;组织政治力量技术力量经济力?#21487;?#20250;力量产业环境政治力?#21487;?#20250;力量产业环境韩国的经济与政治相互纠缠?#21697;?#19982;政府间相互依赖。企业一般是在政府的主导下追求自身的成长和发展。随着经济发展的多样化政府职能逐渐弱化企业和社会逐渐成为经济成长的主导。三星也不例外体育运动团结、进取的精神与三星企业哲学存在着强烈的共鸣三星正是借助?#30053;似教?#21521;全世界消费者传播其品牌内涵赢得了消费者的好感和信任。与?#36865;?#26102;三星公司也非常认真地履行着优秀企业应尽的社会责任尽其之所能努力提高周围人特别是残疾者、儿童、老人以及低收入家庭的生活质量。三星提炼出了ldquo数字世界rdquo的品牌核心价值给品牌注入ldquoe公司、数字技术的领先者、高档、高价值、时尚rdquo等?#30053;?#32032;使品牌内涵与进军高端数字化产品、追求高附加值的战略相?#35270;?#24443;底改变三星品牌过去在消费者心目中ldquo低档、陈旧rdquo的印象使三星展现出高?#20998;省?#39640;价值、时尚潮流的新形象行?#30340;?#30340;竞争者现有企业间的竞争三星面临:西门子索尼摩?#26032;?#25289;诺基亚海尔等潜在的进入者电子行业进入障碍?#32454;?#25925;短期较少进入者能参与到前列供应商三星形成主要战略伙伴关系:联合研发技术转让购买商讨价还价能力?#38386;?#19977;星应掌握技术研发能力工业设计供应商的讨价还价能力替代产品危?#25112;?#22823;容易被新生电子产品所替代替代产品或服务的威胁购买商的讨价还价能力新进入者的威胁A集团全线产品,纵向联合,低成本生产,?#36864;?#24179;服务,一般质量标准(例如:长虹)C集团?#26800;?#35268;模产品线,?#26800;?#20215;格水平,?#26800;人?#24179;服务?#26800;?#36136;量(例如:创维海尔)B集团很窄产品线,高价,高技术,高质量(例如:三星索尼)D集团窄产品线,高度自动化生产,低价格,?#36864;?#24179;服务(例如:夏华)高度纵向一体化纵向一体化程度装配窄产品线宽电子产业战略集团的划分长远目标现行战略优势劣势跨入世界强公司的行例?#36141;?#23572;成为世界品牌以名牌战略为核心制定实施质量战略、服务战略、管理战略、拓宽战略、营销战略、多元化发展扩张及其ldquo吃休克鱼rdquo战略海尔通过服务来支撑品牌海尔是靠引进德国的冰箱技术白色?#19994;?#36215;家。而电子行业是一个瞬息万变的行业没有正真高端技术海尔将站不住脚。三星自年成立至ldquo以人才和技术为基础创造出最高?#20998;?#30340;产品和服务为人类社会的发展做出贡?#20303;dquo为经营理念三星成功地实现了品牌超越树立起了很高的品牌价值感使品牌有?#32454;?#30340;溢价能力在高端消费电子、通讯产品与IT产品领域占有了一席之地。如今三星手机已成为不少中高收入人士的选择三星的?#23478;?#31508;、MP播?#29260;?#25104;为人们的新宠三星笔记本电脑更以靓丽外观与前所未有的指纹开机等功能而受到白领阶层的追捧这些功能先进、款式漂亮的产品?#20849;?#26029;地让人们感觉到三星品牌的ldquo高档?#23567;?#26102;尚感与超前的数字技术rdquo。其产品线很窄价格高技术含量高质量高服务水平高。海尔集团是集科?#23567;?#29983;产、贸易及金融等于一体的国家特大型企业是世界第四大白色?#19994;?#21046;造商、中国最具价值品牌。海尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、手机等领域。其先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略年底海尔进入第四个战略阶段mdashmdash全球化品牌战略阶段开始了信息化流程再造海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、?#20154;?#22120;、电脑、手机、家居集成等个产品被评为中国名牌。因素关系市场相互牵连程度相对规模产品差别化战略差异在电子产业中对所有战略集团?#27492;?#39038;客(社会公众)都相同三星集团和海尔集团的销售对象区别不是很大在市场竞争中各有各的优势市场相互牵连程度不是很大在电子IT产业领域中战略集团数量多且分散三星集团在产业中占有很大的份额集团力量强而海尔集团所占份额相对?#38386; ?#19977;星?#32771;?#31471;的研发技术走高端路线而海尔靠优质服务赢得中高价位三星集团最主要是人才策略、产品高度的纵向组合、突出的多元化发展模式海尔实施质量战略、服务战略、管理战略、拓宽战略、营销战略、多元化发展扩张及其ldquo吃休克鱼rdquo战略三星内部环境分析财务能力分析三星近年财务状况:(三)近三年又一期的财务状况及财务指标项目半年报年报年报年报总资产(万元),,,,负债合计(万元),,,,主营业务收入(万元),,,,,,,,主营业务利润(万元),,,,利润总额(万元),,,,净利润(万元),,,,每股收益(元)每股净资(元)净资产收益率()资产负债率()实施整体营销策略取代单一市场计划加强市场营销能力以高质量的产品提升品牌价值一直是三星电子的营销战略。具体策略:、准确的市场定位、优秀的工业设计、ldquo时尚rdquo推广、TOP赞助商计划、不断推出前沿产品、?#29287;?#38144;售场所、全球统一的产品形象、符合市场定位的价格ldquo事业报国、人?#35834;?#19968;、合理追求rdquo根据新的理念与精神以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡?#20303;?#19982;顾客同在向世界挑战创造出未来。新LOGO创业理念三星精神核心业务服务业电子金融核心产品分析液晶显示器:书房艺术品的设计思路笔记本电脑:不断追求轻薄特色手机技术:以技术研发为砝码彩电产品:高端发轫创新领先蓝调NVHDRASS三星iINNOVLANB液晶电视要想在巨变的市场环境中获?#36152;?#21151;并保持自己的领先地位就必须将资源集中投资于有限的主营业务专心培养核心能力。作为一个追随者三星集团首先明确了半导体业务对于企业未来发展的战略意义此后倾集团全部力量投入这个投资量巨大的行业。在几经起伏后终于位列世界第二而半导体行业进一步成为整个三星电子崛起的基础。核心能力分析时期分析20世纪70年代三星电子不具有核心的技术年代初时三星决定大胆进入DRAM业务,并在年月建立第一个半导体工厂年代初时--年月三星半导体由推出KbDRAM(落后年)到Mb动态内存技术(与?#39304;?#26085;同步)以至MbDRAM(世界领先)前后只用了年的时间震惊世界80年代中后期逐步建立起自己的技术研发体系成了在开发数码技术与产品上的独特优势年代初三星电子取得了在全世界半导体产业的领先地位遍布全球的跨国公司体系与世界主要公司财团个人发展机会强大的科研力量采用尖端技术大规模高质量全体雇员以营销学方针指导工作建立优质服务信誉强大的销售?#28216;?#21644;广泛销售关系企?#30340;?#25216;术培训为用户提供独有的、周到的服务基础设施与组织体系人力资源管理采购管理来料储运生产加工成品储运市场销售售后服务利润利润ldquo三星模式rdquo工业园三星价?#30423;?#20998;析法一、企业使命所谓企业使命就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。一个企业的使命包括两个方面的内容即企业哲学和企业宗旨。三星的企业哲学具体如下:三星认为实现人类的共同利益提高人类的工作、生活质量是三星义不容辞的历史责任。作为人类共同体的一员三星将为此奉献全部的力量。三星的企业宗旨狭隘的宗旨:我们生产电子产品合适的宗旨:我们促进科学创新与方便人类战略方向:成为ldquo数码电子公司rdquo。三星具体战略分三?#38454;擼?#20854;一:数码方面数码三星市场提供者领导者市场导向集成方向解决方案其二:电子方面电子销售市场营销通讯研究、制造、配售互联网服务顾客为主快捷简易其三:公司方面公司半导体、移动通讯消费电子家庭休闲、移动应用和办公无缝通讯互联网连接和数码娱乐成为可能提供技术提供方案三星六大价值观重视人才廉洁健康的工作作风强调责任的自主经营坚持一个方向实现团队合作合理思考与合理行动基于健全的危机意识的自我创新决定三星企业使命的因素:内部要求者董事会管理阶层股东雇员企业使命外部要求者顾客供应商竞争者政府当地地区普通公众内部环境外部环境S:三星的产品融合W:缺乏电子工业的核心技术营销能力薄弱品牌没有威信O:三星将通过技术变革带来新的机遇SO组合:融合加技术为三星创造更多财富、最理想化WO组合?#21644;?#36807;技术变革改变三星存在的不足T:海力士及MOTO等多家企业将对三星电子产业造成威胁。ST组合:三星利用自身产品融?#25103;?#25381;优势减少外部环境造成的威胁WT组合:三星通过外在方式弥补自身不足以最大限度利用外在环境中的机会战略目标三星提高人力资源质量的途径三星提高经营质量的途径实施速度管理同时努力优化资源配置实现预备经营另外珍惜商业机会、合理控制成本、争取协同优势。在招?#23500;方?#22521;训?#26041;?#34218;酬?#26041;?#21592;工配置、选拔、晋升?#26041;?#26085;常管理?#26041;?#19978;三星坚持改革创新、奋勇前进、不断学习、永不?#20849;健#ǎ?#22362;持顾客满意导向()、立足长远的产品与技术开发()、倡导文化营销三星提高质量的途径目录三星企业战略的选择分析一、通过集中生产单一产品的早期发展战略在早期三星公司的发展是通过不?#32454;?#36827;它的单一产品电子产品。?#24189;?#27491;式建立ldquo三星电子rdquo产业通过不?#32454;?#36827;它的单一产品。三星公司的多样化生产集团是后向一体化战略的典型事例。下面介绍三星公司在这一集团中几个业务部门的作用。(生产部门、供应部门等)二、纵向一体化战略三、三星新公司相关多元化战略在确立半导体、LCD、通信等技术领域后三星正式转入实施多元化战略。如向显示器、向更多电子产品领域以及其他类扩张。四、金融服务集团跨行业的非相关多样化战略五、其他跨行业的非相关多样化战略六、调整战略调整以技术?#30097;?#22269;际市场和ldquo二?#26410;?#19994;rdquo年三星半导体从三星电子中分离出来独立运营。七、?#29260;?#25112;略?#29260;?#25152;不熟悉的业务即?#29260;鷏dquo三星业务rdquo。八、收购和合资经营战略经营单位的竞争战略选择三星的新兴产业的竞争策略在向世界超一流企业转型的过程中三星集团采取了三个成功的转型战略:超一流企业必须从普通的OEM变为国际知名的品牌超一流企业必须从发展轻工业向重工业倾斜最终再转向IT超一流企业必须?#27704;?#21160;密集型转向资?#20037;?#38598;型最终成为知识密集型企业。三星集团今天的核心理念是:ldquo以人才技术为基础创造出最好的产品和服务为人类社会做出贡?#20303;dquo三星集团现涉及五大行业电子金融机械化工其他(包括地产)三大特征突出的多元化发展模式产品高度的纵向组?#29616;?#35270;硬件生产和制造业三星集团的超一流战略成功的重要原因之一是公司鲜明的人才策略。在李建熙的领导下三星集团制定了极为鲜明的具有激励的人才战略。战略的核心是公司到美国、日本、?#20998;?#31561;国家和地区重金请回了很多在著名大学、知名公司工作多年的韩国工程师和重要科技人才。在三星集团从海外招聘的具有博士学位的专家就有上千名。三星集团当前共有万员工海外有万人国内有万人。其中从事RD的科技人才就有人包括名博士和名硕士。一流的人才?#28216;?#20026;三星?#27704;?#21160;密集型企业向知识密集型企业的过渡奠定了坚实基础。三星集团在全世界各地设有个研发?#34892;?#32452;织了家世界级的科研机构。三星集团在赶超战略中特别重视知识产权和技术专利在美国申请的专利位于世界第二名仅排在IBM之后达件之多。三星集团还充分发挥一流人才?#28216;?#30340;科?#26143;?#21147;RD费用每年超过利润的以上。一流的科技?#28216;?#20351;得三星集团能够在相对短的时间内赶超美?#24352;?#20225;业创造出很多世界第一:DRAM世界第一、闪动储存器世界第一、液晶显示屏世界第一、静态芯片世界第一等等。优秀的人才加上卓越的技术开发管理使三星的世界品牌知名度?#24189;?#30340;第?#29615;?#36291;到年的位排在日本索尼公司之前品牌价值高达多亿美元。现在三星电子已经成为数字时代领跑者而这场数字革命则起源于年三星电子公司在年的周年庆典活动?#34892;?#24067;在未来成为ldquo数字融合革命的一个领导者rdquo的计划。按照这个计划公司决心引领数字融合时代的发展。在这个数字融合时代中家用电子设备、信息电信产品、电视机和PC机以及在线和离线的世界都将会聚在一起。但是如果把视线?#35834;郊改?#21069;三星电子的数字化之路并不?#25945;埂?#24180;执掌三星日本业务的尹钟龙被召回国内担任三星电子总裁兼CEO据尹钟龙回忆当时三星电子的企业文化只能用ldquo洋洋自得rdquo这个?#19990;?#24418;容陶醉于往日取得的成就不思进取。年代中期三星电子下了一次明智的赌注即?#30740;?#29255;赚来的钱投到无线通信中并在年推出了自己的手机。不过当时三星的整体情况仍不乐观除半导体部比?#25103;?#39118;火火、特立独行外其他业务部门都很中规中矩当然也死气沉沉。为了深化ldquo数字融合rdquo的理念三星电子把自己命名为DigitalepsilonCompanyDigitalepsilonCompany中的e写法很特别对其特殊的寓意三星电子甚至做出了特别?#24471;鰨簂dquo数码电子公司rdquo中的ldquoepsilonrdquo指的是保证每个商务程序?#23478;?#23454;现最大的效率。在年三星电子完成了一个全球的ERP系统该系统囊括了遍布个国家的家生产设施和家销售子公司。这个全球性的IT基础结构为商务运作提供了一个坚实的、可扩展的?#25945;?#23427;不仅覆盖了整个供给链同时还对三星与合作伙伴、供应商和用户之间的联系方式和合作方式产生了革命性的影响将更好的产品和解决方案、更高的效率和双赢的资源组合起来并帮助三星提高竞争力以及进行准确的市场定位。不仅如此它还将提高公司在各方面的基本水平并有助于挖掘顾客价值?#22242;?#20859;用户?#39029;隙取?#19977;星电子拥有五个主要的产品部门:数?#32622;教?#37096;、生活?#19994;?#37096;、LCD业务部、半导体业务部和信息通信部。数?#32622;教?#37096;主要集中于电视、数码摄像机、MP播?#29260;鰲?#23478;庭影院、笔记本电脑、显示器、办公用品等。生活?#19994;?#37096;主要精力集中在双门冰箱、中央空调、滚筒洗衣机等高级超值产品上而且为了主导未来数字?#19994;?#24066;场正努力加强Builtin?#19994;?#21450;家庭网络项目力量。半导体业务部在四大产品领域处于领先地位分别是DRAM、SRAM、FlashMemory、LCDDriverIC信息通信部拥有CDMA、WCDMA、TDSCDMA等全世界第三代所有移动通信技术而且在通信与广播的融合产品以及移动互联网领域中也处于超前位置。LCD业务部则集中于四大主要市场即有目标地增强对高附加值WideNotePC、英寸以上大型显示器、英寸以上大型LCDTV、高附加值Mobile专用产品等市场的支配力?#21462;?#25361;战目标月挑战对象索尼三星和索尼是两个气质迥异的强劲对手一个时尚张扬、雄心勃勃一个沉稳高贵、不懈创新。它们是后起之秀与行业霸主的力量对峙是时尚魅力与尊贵气质的市场较量。vs品牌定位产品设计经营理念营销范式国际化发展坚持时尚路线 强化品牌亲和力 品牌全球化比对手更酷产品创新力追求一流?#20998;手?#26681;技术经营 生鱼片理论 打造服务品牌广告攻势 借势体育 高低价相结合 热心公益活动 结构调整 外部联盟 企业网络化 SONY内涵塑造尊贵气质打造子品牌小型化战略 不断追求独创 贴近顾客需求不模仿法则 不妥协法则 不?#29260;?#27861;则网络服务 体验营销 营销创举 重视环保事业走向海外 携手共赢 本土化战略全面低成本领先战略集中的差异化战略集中的低成本战略广泛的差异化战略最优成本战略目标市场追求的竞争优势狭窄的顾客面与细分市场广泛的顾客面五种一般的竞争战略三星的低成本战略三星电子低成本战略的重要措施是海外制造三星电子PC事业部副总裁严圭浩回顾说ldquo年金融危机后三星进行了整个公司范围内的结构调整包括电视的整个生产基地我们都转移到中东、?#20998;蕖?#20013;国等用这种向海外转移的方式来缓解高成本的公司压力从而克服了当时的一些困?#36873;?#29616;在为了进一步?#26723;?#25104;本三星电子的海外制造上也产生了新举动。除了中国这一制造重镇三星电子?#37096;及?#30446;光转向越南、印度等成本更低廉的国家。七年前三星发动的ldquo数字融合革命rdquo旨在抓住模拟技术到数字技术的转变契机现在这一目标已经不合时宜三星正在给ldquo数字融合革命rdquo加入?#30053;?#32032;。随着设备融合、网络融合与服务融合的加速商业领域的扩张以及涵括有线和无线业务的服务集成将是ldquo数字融合rdquo策略的下一?#20581;?#26080;所不在的计算技术、IT技术和生物技术的融合以及情绪智能化的技术将构成下一代推动经济发展的三大关键技术。为了保持差异化三星电子继续在研发、技术升级上投入巨资。三星电子最近决定从现在起到年将花费亿美元建立新的半导体生产线在今后十年中还要另外耗费亿美元加强液晶显示屏业务。年三星把其收入的?#23478;?#32654;元投入研发和设计。年的投入?#23478;?#32654;元占其收入的。三星模式的工业园分别在世界个国家建立其中包括中国的?#26412;?#19977;星主动召集供应商和自?#21495;?#37051;而?#24433;言?#26469;需要空运、海运等方式才能实现的原料和零部件的采购变得简易节省了以前耗费很多的高端运输成本库存成本?#36127;?#38477;至为零从而能最高效地保证生产提高自己的产能。ldquo三星模式rdquo工业园提供服务的跨国物流公司rugel来实施。rugel和三星已合作多年而且一直是三星在全球的物流服务提供商rugel为三星提供全程服务,三星?#28216;?#26009;采购仓库管理到制成品分拨全部由其一手操办rugel的核心能力在于库存控制、分销及供应链管理。ldquo三星模式rdquo园区的最大特色在于超强的供应链快速反应能力。可以看到三星模式的核心就是将零配件供应商直接ldquo拉到自己身边rdquo组成工业园区。这样的工业园区能够在地理位置上将物流成本缩到最小。更关键的是这样的工业园区使三星整个供应链的快速反映成为可能。因为在这种环境下无论是人流、物流、还是信息流都由于实?#31034;?#31163;的缩短得以高速流动。

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