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      市场营销之产品策略(修改版)

      简介:本文档为《市场营销之产品策略(修改版)ppt》,可适用于求职/职场领域

      产品策略陈玲案例导入目录产品的含义产品的层次分析产品组合相关概念产品决策课题引入什么是产品?请举例说明、产品的含义产品是?#25913;?#22815;通过交换满足消费者或用户某一需求和欲望的任何有形物品和无形服务。产品=实体+服务。提问企业为什么对产品进行分析为何要采取产品策略?、产品的层次分析第一个层次核心产品即顾客真正需要的基本服务或利益。如旅馆休息与睡眠手机通话案例:一个办公用品的公司生产一种文具柜十分坚固耐用但是销售一直非常不好。他们的经理抱怨说:“我们的文具柜这么结实从三层楼上摔下去也?#25442;?#25439;坏为什么没人买呢?”其公司内一名销售人员讥讽地回答:“问题在于没有一个顾客买文具柜是为了从楼上往下摔的。”说明了企业要明确消费者所追求的核心利益才能更好地满足消费者的需求。第二个层次?#38382;?#20135;品实现核心利益所必须的基础产品即产品的基本?#38382;?#20027;要有质量、特色、款色、品牌、包装。如旅馆床浴室毛巾衣柜厕所?#21462;?#27927;衣机各?#25351;?#26679;的特色功能第三个层次期望产品即购买者在购买产品时通常期望或默认的一组属性和条件。如旅馆--干净的床新的毛巾清洁的厕所相对安静的环?#22330;?#33719;得满意第四个层次附加产品即提供超过顾客期望的服务和利益?#21592;?#25226;公司的提供物与竞争者的提供物区别开?#30784;?#21253;括可以增加服务:安装、送货、信贷、担保、售后服务等?#21462;?#22914;旅馆电视机网络接口鲜花结帐快捷美味的晚餐优良服务?#21462;?#33719;得惊奇和高?#35828;?#20116;个层次潜在产品即该产品在将来最终可能会实现的全部附加部分和转换部分(产品将来的发展方向)。如旅馆--全套家庭式旅馆的出现或者专供人们扩大社会接触面而用的社交式旅馆引发人们潜在的需求和欲望、产品组合相关概念产品组合指企业全部产品线和产品项目的组合或结构即企业的业务经营范围。产品线指产品组合中的某一产品大类是一组在功能、使用和销售?#30830;?#38754;密切相关的产品。产品项目指产品线内各种不同品种、规格、质量、价格的特定产品。在企业目录中列出的每种产品就是一个产品项目。产品组合产品组合宽度指产品组合中所拥有的产品线数目。产品组合长度指产品组合中产品项目的总数。产品组合深度指产品项目中每一品牌所含不同花色、规格、质量的产品数目的多少。产品组合关联度指各条产品线在最终用途、生产条件分销渠道或其他方面相互关联的程?#21462;?#31119;尔杰(真空包装)速溶福尔杰(咖啡晶体)速溶高点福尔杰(脱咖啡因)速溶福尔杰(脱咖啡因)福尔杰(专用烘烤片)福尔杰(美食王)秘密舒尔普雷尔l海飞丝珀特普拉斯象牙飘柔沙宣?#38543;?#22885;克西多l象牙雪德莱弗特汰渍快乐德西伯德圭尼纪元?#38647;?#26354;液体汰渍液体伯德液体快乐液体柠?#23454;?#35199;漂白汰渍液体德莱弗特液体象牙雪格里姆佳洁士t登克象牙科克斯?#27425;?#20339;美爵士舒肤佳海岸洗?#24405;?#29273;膏长块?#35797;?#38500;臭?#26009;?#21457;精咖啡产品线长度产品组合宽度宝洁公司产品组合深度:每个产品项目的不同大小,规格、款式风味、产品决策产品组合决策产品线决策单一产品决策产品线产品线产品线产品线产品线产品线中的单个产品项目公司的产品组合宽?#26435;C不同产品线的数量长?#26435;C产品线中产品项目总数深?#26435;C每个产品项目的版本数(品种)产品组合提供的所有产品线及产品项目产品组关联性产品组合决策产品线扩展增加现有产品线的范围产品线长度产品线中产品项目的数量双向扩展向下扩展向上扩展产品线填补现有产品线的范围内增加一些项目:更多风味,特性产品线决策产品线削减减少现有产品线的范围Downward:Xerox’sintroductionofsmallcopiers单一产品决策产品属性品牌包装标签产品支持服务产品的分类()非耐用品、耐用品和劳务()消费品分类()产业用品分类①非耐用品②耐用品③劳务①便利品②选购品③特殊品④非?#26159;?#21697;①材料和部件②资本项目③供应品和服务宝洁公司的产品组合宽度和产品线长度(包括导入市场的日期)产品组合?#30446;?#24230;清洁剂牙膏条状?#35797;?#32440;尿布纸巾产象牙雪格利象牙帮宝适媚人品德来夫特佳洁士柯克斯露肤粉扑线汰渍?#27425;?#26071;?#26576;?#24555;乐佳美绝顶度奥?#25628;?#22810;爵士德希保洁净波尔德海岸圭尼玉?#21152;?#20234;拉

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      新课改视野下建构高中语文教学实验成果报告(32KB)

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